Termos de Serviço

Termos de Serviço – Silva Ferragens

Bem-vindo ao site da Silva Ferragens. Ao acessar ou realizar compras em nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar sua compra.

  1. Aceitação dos Termos
    Ao acessar, navegar ou realizar compras em nosso site, você declara que leu, entendeu e concorda com todas as condições estabelecidas neste documento. Caso não concorde, solicitamos que não utilize os nossos serviços.

  2. Cadastro e Dados do Usuário
    Para realizar uma compra, é necessário preencher corretamente o cadastro com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de login e por todas as atividades realizadas na sua conta.

A Silva Ferragens reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas com informações falsas, incompletas ou que estejam sendo usadas de forma indevida.

  1. Produtos e Preços
    Todos os produtos disponíveis em nosso site estão descritos com suas características principais, fotos ilustrativas e preços em reais (R$). Reservamo-nos o direito de corrigir erros tipográficos ou de precificação sem aviso prévio.

As ofertas são válidas enquanto durarem os estoques. A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva.

  1. Pagamento
    Aceitamos as formas de pagamento descritas na seção Formas de Pagamento. Os pedidos somente serão processados após a confirmação do pagamento. Para mais detalhes, consulte nossa política de pagamento disponível em nosso site.

  2. Entrega
    Os prazos e valores de frete variam conforme o endereço de entrega e são informados no momento da compra. A Silva Ferragens não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (transportadoras, Correios, etc.), greves, eventos climáticos ou outros fatores fora de nosso controle.

É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e garantir que haja alguém para receber o pedido.

  1. Trocas e Devoluções
    Nossa política de trocas, devoluções e reembolsos segue o Código de Defesa do Consumidor. Você tem o direito de solicitar devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento (em caso de arrependimento) ou até 30 dias (em caso de defeito).

Para mais detalhes, consulte a Política de Troca, Devolução e Reembolso disponível em nosso site.

  1. Propriedade Intelectual
    Todo o conteúdo do site da Silva Ferragens — incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e funcionalidades — é de propriedade exclusiva da empresa ou de seus parceiros, sendo protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibido o uso ou reprodução do conteúdo sem autorização expressa.

  1. Privacidade
    O uso das suas informações pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao utilizar o site, você concorda com a coleta e uso dessas informações conforme descrito na política.

  2. Alterações nos Termos
    A Silva Ferragens poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As versões atualizadas serão publicadas neste mesmo endereço eletrônico. O uso contínuo do site após alterações será considerado como concordância com os novos termos.

  3. Contato e Atendimento
    Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas aos Termos de Serviço, entre em contato com nosso atendimento:

E-mail: sac@contatosilva.shop
Endereço: Avenida Cleriston Andrade, 2348 – Loja, Bairro Rio Grande, Barreiras/BA – CEP 47800-539
Atendimento: Segunda a sábado, das 09h às 18h

Silva Ferragens – Transparência, segurança e respeito em cada venda.